L’Afutt (Association Française des Utilisateurs de Télécommunications) vient de publier son rapport issu de l’Observatoire des plaintes pour 2009. L’association fait un constat : alors même que les français s’équipent de plus en plus en matière d’outils numériques, le nombre de plaintes d’abonnés d’opérateurs télécom est en baisse. 5.761 plaintes en 2009 contre 7.975 l’année précédente [...] Lire la suite sur Jurilexblog
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