Auto/moto, santé ou logement, le Fastt et Protexia France garantissent une Protection Juridique pour les intérimaires

2. Exemples de litiges

Logement

Relation avec le fournisseur d’électricité

Madame S occupe un logement et règle pendant plusieurs années des factures supérieures à sa consommation.

Les relevés complétés par les agents se faisaient à l'extérieur de l’appartement. Madame S constatant le dysfonctionnement du compteur, a sollicité une régularisation de son compte, en vain. Le service de Protection juridique a réuni toutes les pièces nécessaires au règlement de ce dossier et obtenu le rétablissement d’un chiffrage conforme à la consommation.

Litige locataire/bailleur : Récupérer la Caution

Monsieur H quitte le 3 pièces qu’il louait via l’agence M, le 5 mars 2008. Le constat des lieux de sortie est signé, sans mentionner de dégâts qui seraient à la charge du locataire. Ce dernier avait versé un dépôt de garantie de 500 € à son entrée dans les lieux. Epuisé par plusieurs contacts téléphoniques pour récupérer ce montant, Monsieur H sollicite l’aide du service de Protection juridique. A l’appui du contrat de location et des états des lieux d’entrée et de sortie, Protexia récupère rapidement le montant du dépôt de garantie, au grand soulagement du locataire.

Auto/Moto

Litige contre un garagiste

Monsieur G, salarié intérimaire, a acheté à un particulier une voiture d’occasion indiquant au compteur 16.240 Kms. Quelques jours après son utilisation, Monsieur G tombe en panne. Le garagiste chargé des réparations exprime ses doutes sur la réalité du kilométrage. Inquiet, Monsieur G tente en vain de contacter son vendeur. Bénéficiant du service de Protection Juridique apportée par le Fastt, une expertise contradictoire et amiable, à laquelle le vendeur ne se présente pas, est organisée. L’expertise conclut à une escroquerie. L’affaire est portée devant le Tribunal Correctionnel. L’avocat choisi par Monsieur G sollicite des dommages et intérêts. Au final, Monsieur G obtient gain de cause. Il est indemnisé intégralement de son préjudice sans frais restés à sa charge.

Santé

Litige d’ordre médical

Madame C a fait réaliser par son chirurgien dentiste une pose d'implants dentaires. Peu de temps après la réalisation de ces travaux, Madame C ressent une douleur importante au niveau des gencives et les implants sont tombés. Le dentiste, auprès de qui Madame C a fait état de cette situation, n’a pas reconnu sa responsabilité. Protexia, saisi par Madame C, sollicite le concours de son médecin expert, afin de déterminer les responsabilités en cause et de chiffrer les différents préjudices subis. La responsabilité du médecin est retenue, estimée et opposée à l'assureur du Médecin. Peu de temps après le déroulement de ces opérations, Madame C reçoit un chèque en indemnisation de ses préjudices. Elle peut donc faire refaire les implants dentaires sans engager de frais supplémentaires.

Litige avec la Sécurité Sociale : Contestation taux invalidité

Monsieur D conteste la décision d’invalidité qui a été décidée par la Caisse primaire d’Assurance Maladie, à la suite d’une maladie ne lui permettant plus l’exercice de son activité professionnelle initiale. Le taux fixé par la Caisse est, selon lui, inadapté, car trop faible par rapport à son état de santé. Avec l’aide de Protexia et d’un médecin expert, Monsieur D parvient à obtenir une nouvelle décision, cohérente avec son réel état de santé, et ainsi, a obtenir des indemnités adaptées.